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Star Alliance – das erste und größte Luftfahrtbündnis

Gemeinsam mit vier anderen Fluggesellschaften gründete Lufthansa 1997 die Star Alliance mit dem Ziel, Kunden weltweit einen besseren Service zu bieten.


Die Kundenvorteile sind enorm

Um das Reisen weiter zu erleichtern, haben die Fluggesellschaften ihre Flugpläne so aufeinander abgestimmt, dass die Gesamtreisedauer bei Umsteigeverbindungen häufig verkürzt werden konnte. Darüber hinaus erhalten die Kunden in den meisten Fällen bei Reiseantritt auch schon die Bordkarte für den Weiterflug, selbst wenn sie dabei am Umsteigeort von einem Allianzmitglied auf das andere wechseln.

Es reicht aus, bei nur einem Star Alliance Mitglied am Vielfliegerprogramm teilzunehmen, da die gesammelten Meilen auch im Netzwerk eingesetzt werden können. Bei dem vorhandenen Angebot erreichen die Passagiere so wesentlich schneller einen höheren Status, als wenn sie in verschiedenen Vielfliegerprogrammen Meilen sammeln.

Durch das weltweite Netzwerk reduzieren die Fluggesellschaften ihre Kosten und nutzen die Synergien so geschickt, dass sie ihren Service gegenüber den Kunden immer stärker optimieren können. Dazu gehören u.a. gemeinsame Bodeneinrichtungen wie Check-in-Schalter und ein umfassendes Netz an Lounges.

Immer wieder ausgezeichnet

Für ihre Leistungen wird die Star Alliance immer wieder ausgezeichnet. 2008 bekam sie als erste Airline Alliance den Market Leadership Award der Fachzeitschrift „Air Transport World”. 2007 wurde sie drei Mal zur „Allianz des Jahres” gekürt und seit 2002 zum achten Mal zur „Best Alliance” gewählt.

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