Als international agierender Luftfahrtkonzern und aktiver Teil des Gemeinwesens ist es der Lufthansa Group wichtig, sich gesellschaftlich zu engagieren. Im Zentrum der Aktivitäten stehen soziale und humanitäre Projekte, die die Hilfsorganisation help alliance der Lufthansa Group steuert. Die gemeinnützige GmbH kombiniert bewährte, durch Mitarbeiter initiierte Projekte mit der Kraft und dem Netzwerk der Konzerns.

Fester Bestandteil im Corporate-Citizenship-Konzept ist darüber hinaus die schnelle und professionelle Soforthilfe bei humanitären Krisen und Katastrophenfällen.